Que me compres!
De todos los cuadros que he podido ver en los despachos de altos directivos hay uno que siempre recordaré. En él había dibujado un campo de trigo y debajo venía escrito la siguiente leyenda: “No mires los resultados por lo que hayas conseguido, sino por lo que hayas sembrado”. Podríamos pensar que al directivo poseedor de este cuadro no se le medía por los resultados pero nada más lejos, pues éste era Director Comercial. El objetivo de todo departamento de marketing es ayudar al departamento comercial a vender más, y para ello ha de cuidar aspectos como la imagen de una empresa, la calidad de unos productos, la eficacia de un sistema de distribución, así como por supuesto velar por el resultado de las campañas y las acciones promocionales. Pero si el objetivo es únicamente vender más ¿por qué el departamento de marketing realiza todas estas funciones? Porque el departamento de marketing busca optimizar la comunicación que el departamento comercial realiza con el m...